RENT CAR MANAGER
Regulamin i płatności
Warunki korzystania z aplikacji oraz informacje o opłaceniu usługi.
Płatności online
Płatności online obsługuje Autopay S.A. Metody dostępne dla tej transakcji zobaczysz na stronie operatora.
Dostępne metody płatności zobaczysz podczas przejścia do operatora.
- Opłacasz wybrany okres abonamentowy jednorazowo. Abonament nie odnawia się automatycznie.
- Opłata wdrożeniowa jest przedstawiana osobno przed potwierdzeniem płatności. Cennik określa, czy jest opcjonalna.
- Przed zapłatą aplikacja przedstawia wybrany zakres usługi i łączną kwotę brutto w PLN.
- Opłacenie zamówienia jest potwierdzane po otrzymaniu i weryfikacji powiadomienia od operatora płatności. Sam powrót ze strony operatora nie potwierdza opłacenia usługi.
Zasady realizacji usługi, reklamacji i rozliczeń określa opublikowany poniżej regulamin.
Oferta i cennik
Wersja oferty: 2026-10-27-v2
Oferta jest przeznaczona dla firm prowadzących działalność związaną z wynajmem pojazdów.
Nowo zarejestrowana firma otrzymuje 14 dni bezpłatnego okresu próbnego. W tym czasie może sprawdzić aplikację i skonfigurować swoje konto.
Jeżeli firma opłaci roczny abonament podczas pierwszej rejestracji, otrzyma dodatkowo 16 dni bez opłat. Łącznie daje to 30 dni bezpłatnego korzystania z aplikacji przed rozpoczęciem opłaconego okresu abonamentowego. Oferta ta przysługuje wyłącznie przy pierwszej rejestracji danej firmy.
Abonament jest dostępny na 1 lub 12 miesięcy. Cena zależy od wybranego limitu pojazdów i okresu płatności. Aktualne ceny, podatek VAT 23% oraz łączna kwota do zapłaty są przedstawiane przed dokonaniem płatności.
Płatność jest jednorazowa za wybrany okres. Abonament nie odnawia się automatycznie. Kontynuacja korzystania po zakończeniu opłaconego okresu wymaga kolejnej płatności.
Po zakończeniu okresu próbnego dalsze korzystanie z usługi wymaga opłacenia abonamentu.
Opcjonalnie można zamówić usługę wdrożenia, rozliczaną oddzielnie od abonamentu. Obejmuje ona przygotowanie konta zgodnie z uzgodnionymi potrzebami firmy, pomoc w konfiguracji oraz przygotowanie wzorów dokumentów i schematów usterek na podstawie materiałów przekazanych przez klienta. Szczegółowy zakres i termin realizacji są uzgadniane indywidualnie. Wysokość jednorazowej opłaty wdrożeniowej jest przedstawiana przed płatnością.
Szczegółowe zasady korzystania z aplikacji, wsparcia technicznego i odpowiedzialności określa zaakceptowany Regulamin świadczenia usług. Zasady przetwarzania danych opisują Informacja o prywatności i danych konta oraz Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych.
Wersja cennika: cms-715ebc2607e5b4877e857fdb8572cad9c80bd771877b2123 · VAT 23%
| Pakiet | 1 miesiąc | 12 miesięcy | Wdrożenie jednorazowe |
|---|---|---|---|
| Do 2 pojazdów | 19,00 zł netto / 23,37 zł brutto | 199,00 zł netto / 244,77 zł brutto | 1000,00 zł netto / 1230,00 zł brutto (opcjonalne) |
| Do 5 pojazdów | 49,00 zł netto / 60,27 zł brutto | 499,00 zł netto / 613,77 zł brutto | 1000,00 zł netto / 1230,00 zł brutto (opcjonalne) |
| Do 10 pojazdów | 99,00 zł netto / 121,77 zł brutto | 999,00 zł netto / 1228,77 zł brutto | 1000,00 zł netto / 1230,00 zł brutto (opcjonalne) |
| Do 30 pojazdów | 199,00 zł netto / 244,77 zł brutto | 1999,00 zł netto / 2458,77 zł brutto | 1500,00 zł netto / 1845,00 zł brutto (opcjonalne) |
| Do 50 pojazdów | 299,00 zł netto / 367,77 zł brutto | 2999,00 zł netto / 3688,77 zł brutto | 1500,00 zł netto / 1845,00 zł brutto (opcjonalne) |
| Do 100 pojazdów | 499,00 zł netto / 613,77 zł brutto | 4999,00 zł netto / 6148,77 zł brutto | 2000,00 zł netto / 2460,00 zł brutto (opcjonalne) |
| Do 200 pojazdów | 749,00 zł netto / 921,27 zł brutto | 7599,00 zł netto / 9346,77 zł brutto | 2500,00 zł netto / 3075,00 zł brutto (opcjonalne) |
Wersje wcześniej zaakceptowanych dokumentów i warunków pozostają zapisane na koncie klienta.
Regulamin świadczenia usług Rent Car Manager
Wersja: 2026-10-26-v1
Wersja dokumentu: 2026-10-26-v1
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG RENT CAR MANAGER
Wersja: 2026-10-v2 | Data opracowania: 26.10.2026
1. Usługodawca i przeznaczenie aplikacji
1.1. Usługodawcą jest Adam Fizek prowadzący działalność gospodarczą pod firmą RiF Robotyka Adam Fizek, Mnich, ul. Wojska Polskiego 36, 43-520 Chybie, NIP 5482437524, REGON 240912880. Kontakt w sprawie usługi, reklamacji, zakończenia umowy i ochrony danych: biuro@321strona.pl, tel. 573 243 328. Adres do korespondencji jest taki sam jak powyżej.
1.2. Rent Car Manager jest aplikacją internetową do obsługi wypożyczalni pojazdów, dostępną pod adresem https://321strona.pl/wypozyczalnia/. Usługa jest przeznaczona wyłącznie dla przedsiębiorców prowadzących lub planujących prowadzenie działalności w zakresie wynajmu pojazdów. Aplikacja nie jest przeznaczona do użytku prywatnego.
1.3. Klientem jest podmiot wskazany w formularzu rejestracji, działający osobiście albo przez upoważnionego przedstawiciela. Użytkownikiem jest osoba, której Klient nadał dostęp do swojego konta.
1.4. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z aplikacji. Status prawny konsumenta lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta (jeśli dotyczy) wynika bezpośrednio z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
2. Zakres usługi
2.1. Usługa obejmuje dostęp do standardowych funkcji wybranego pakietu, utrzymanie aplikacji na serwerze, aktualizacje, usuwanie błędów, kopie zapasowe oraz podstawowe wsparcie techniczne.
2.2. Aplikacja służy w szczególności do ewidencji pojazdów i klientów, prowadzenia kalendarza rezerwacji, wydań i zwrotów, obsługi serwisu, rozliczeń wynajmu i kaucji oraz generowania dokumentacji stanu pojazdu. Zakres funkcji zależy od wybranego pakietu.
2.3. Usługodawca nie jest stroną umów najmu zawieranych przez Klienta. Klient samodzielnie weryfikuje wprowadzane dane, treść dokumentów, stawki oraz dba o zgodne z prawem przetwarzanie danych swoich klientów i pracowników.
2.4. Samodzielna rejestracja jest bezpłatna. Usługi dodatkowe – takie jak odpłatne wdrożenie, indywidualne szkolenia, wprowadzanie danych czy personalizacja dokumentów – nie są zawarte w podstawowej rejestracji, jednak Klient może wybrać opcję wdrożenia jako dodatkową opcję płatną już na etapie rejestracji lub zamówić te usługi odrębnie w późniejszym terminie.
2.5. Integracje zewnętrzne (np. SMSAPI, YouTube) działają w ramach dostępnych konfiguracji. Koszty dodatkowe (np. wysyłka SMS) są przedstawiane do akceptacji przed ich poniesieniem.
3. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo
3.1. Do korzystania z aplikacji wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i protokół HTTPS oraz aktywny adres e-mail. Podgląd i wydruk dokumentów wymaga obsługi formatu PDF.
3.2. Klient ponosi odpowiedzialność za własne urządzenia oraz bezpieczeństwo danych logowania, w tym poufność haseł. Klient zobowiązany jest do niezwłocznego odebrania dostępu użytkownikom, którzy utracili upoważnienie.
3.3. Zabronione jest wprowadzanie treści bezprawnych, naruszanie praw osób trzecich, podejmowanie prób obejścia zabezpieczeń aplikacji oraz próby dostępu do danych innych klientów.
4. Rejestracja i zawarcie umowy
4.1. Rejestracja następuje po podaniu wymaganych danych w formularzu oraz zaakceptowaniu regulaminu, polityki prywatności i umowy powierzenia przetwarzania danych.
4.2. Na wskazany adres e-mail wysyłany jest link aktywacyjny ważny przez 24 godziny. Po jego kliknięciu i ustaleniu hasła dochodzi do zawarcia umowy oraz uruchomienia darmowego okresu próbnego.
4.3. Jeden adres e-mail może służyć do założenia jednego konta Klienta. Adres e-mail stanowi login do systemu.
5. Okres próbny, pakiety, płatności i odnowienie
5.1. Bezpłatny okres próbny trwa 14 dni od aktywacji konta. Próba nie przechodzi automatycznie w płatną usługę i nie wiąże się z żadnymi zobowiązaniami finansowymi.
5.2. Pakiety uzależnione są od limitu pojazdów (np. 10, 30, 50, 100 lub 200 pojazdów). Osiągnięcie limitu blokuje dodawanie kolejnych pojazdów do momentu zmiany pakietu.
5.3. Abonament opłacany jest z góry za wybrany okres (1 miesiąc lub 12 miesięcy) za pośrednictwem operatora płatności online (Autopay S.A.). Usługodawca nie pobiera automatycznie opłat z karty ani konta Klienta.
5.4. Umowa zawierana jest na czas określony (okres opłaconego abonamentu). Usługa nie odnawia się automatycznie – kontynuacja wymaga złożenia nowego zamówienia i opłacenia kolejnego okresu.
5.5. Zasada braku zwrotu opłat przy wcześniejszej rezygnacji: Abonament uiszczany jest z góry za cały wybrany okres rozliczeniowy (w szczególności za okres roczny) w celu uzyskania preferencyjnych warunków cenowych. W przypadku dobrowolnej rezygnacji, wcześniejszego rozwiązania umowy przez Klienta, żądania przeniesienia danych lub zamknięcia konta przed upływem opłaconego okresu, uiszczona opłata abonamentowa nie podlega zwrotowi (w całości ani w części proporcjonalnej pro rata temporis).
5.6. Jeżeli umowa zostanie rozwiązana przed czasem z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy, Usługodawca zwraca proporcjonalną część opłaty za niewykorzystany okres w terminie 14 dni.
5A. Płatność odroczona (indywidualne rozliczenia)
5A.1. W indywidualnie uzgodnionych przypadkach Usługodawca może dopuścić rozliczenie na podstawie faktury z odroczonym terminem płatności (np. 7 dni).
5A.2. W przypadku opóźnienia w zapłacie przekraczającego 14 dni, Usługodawca może wezwać Klienta do zapłaty, a po bezskutecznym upływie dodatkowego 3-dniowego terminu – ograniczyć dostęp do aplikacji.
5A.3. Przywrócenie dostępu następuje po uregulowaniu zaległości, odsetek oraz opłaty reaktywacyjnej w wysokości 100 zł netto (123 zł brutto), o ile została ona wcześniej zaakceptowana.
6. Utrzymanie, wsparcie i reklamacje
6.1. Usługodawca utrzymuje aplikację z należytą starannością. Standardowe prace konserwacyjne i aktualizacje mogą być przeprowadzane w godzinach nocnych (22:00–06:00 czasu polskiego).
6.2. Wsparcie techniczne realizowane jest za pośrednictwem adresu biuro@321strona.pl w dni robocze (poniedziałek–piątek). Standardowy czas odpowiedzi wynosi do 2–3 dni roboczych.
6.3. Reklamacje dotyczące działania aplikacji można zgłaszać drogą elektroniczną na adres biuro@321strona.pl. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
7. Prawa, poufność i odpowiedzialność
7.1. Prawa autorskie do aplikacji przysługują Usługodawcy. Klient otrzymuje niewyłączne prawo do korzystania z aplikacji na czas trwania umowy w ramach prowadzonej przez siebie działalności.
7.2. Klient zachowuje pełne prawa do wprowadzanych przez siebie danych i dokumentów. Usługodawca nie wykorzystuje danych biznesowych Klienta w celach marketingowych.
7.3. Strony zobowiązują się do zachowania w tajemnicy informacji poufnych uzyskanych w trakcie współpracy.
8. Zakończenie usługi i usunięcie danych
8.1. Dostęp do aplikacji wygasa z końcem opłaconego okresu abonamentowego. Wcześniejsze zamknięcie konta na żądanie Klienta wymaga przesłania oświadczenia na adres biuro@321strona.pl.
8.2. Przez 30 dni od zakończenia świadczenia usługi Klient ma prawo bezpłatnie pobrać lub zlecić zwrot swoich danych i plików. Wniosek należy przesłać na adres biuro@321strona.pl. Dane zwracane są w powszechnie używanych formatach.
8.3. Po upływie 30 dni od zakończenia usługi aktywne dane Klienta są trwale usuwane. Kopie zapasowe w systemach Usługodawcy są całkowicie kasowane najpóźniej po 120 dniach od końca usługi. Usunięcie danych jest nieodwracalne.
8A. Przeniesienie danych i zmiana dostawcy
8A.1. Klient ma prawo w każdym czasie zgłosić zamiar przeniesienia swoich danych do innego dostawcy, na własną infrastrukturę albo zlecić ich usunięcie, wysyłając zgłoszenie na adres biuro@321strona.pl.
8A.2. Usługodawca udostępnia dane w formacie umożliwiającym ich sprawne przeniesienie w standardowym okresie przejściowym nie dłuższym niż 30 dni kalendarzowych od zgłoszenia. W uzasadnionych technicznie sytuacjach okres ten może zostać wydłużony, o czym Klient zostanie powiadomiony.
8A.3. Eksport obejmuje dane wejściowe, operacyjne, rozliczeniowe oraz dokumenty wprowadzone przez Klienta w trakcie korzystania z aplikacji. Eksport nie obejmuje kodu źródłowego aplikacji, kluczy infrastruktury ani tokenów bezpieczeństwa.
8A.4. Dane strukturalne przekazywane są w powszechnie używanym i maszynowo czytelnym formacie. Podstawowy, standardowy eksport danych realizowany jest przez Usługodawcę bez dodatkowych opłat technicznych.
9. Opcjonalna integracja YouTube
9.1. Aplikacja może korzystać z YouTube API Services w celu dokumentacji stanu pojazdów. Korzystanie z tej funkcji oznacza akceptację Warunków korzystania z YouTube ([suspicious link removed]).
9.2. Nagrania inspekcyjne przesyłane są jako niepubliczne (unlisted) na wskazany kanał. Klient odpowiada za podstawę prawną przetwarzania wizerunku i danych rejestrowanych na nagraniach oraz może w każdej chwili żądać usunięcia filmu.
10. Prawa ustawowe konsumentów / osób fizycznych
10.1. Jeżeli umowę zawiera osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, której umowa nie ma zawodowego charakteru (przedsiębiorca na prawach konsumenta), przysługują jej uprawnienia wynikające z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
10.2. Uprawnionej osobie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, poprzez przesłanie jednoznacznego oświadczenia na adres biuro@321strona.pl.
11. Zmiany i postanowienia końcowe
11.1. Usługodawca może dokonać zmiany regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, rozwój funkcji aplikacji, kwestie bezpieczeństwa). O każdej zmianie Klient jest informowany z odpowiednim wyprzedzeniem.
11.2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
11.3. Wszelkie spory strony będą starały się rozwiązywać polubownie. W przypadku braku porozumienia spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy według ogólnych zasad prawa polskiego.
Informacja o prywatności i danych konta
Wersja: 2026-10-27-v1
Wersja dokumentu: 2026-10-27-v1
INFORMACJA O PRYWATNOŚCI I DANYCH KONTA RENT CAR MANAGER
Wersja: 2026-10-v1 | Data opracowania: 26.10.2026
1. Administrator i zakres informacji
1.1. Administratorem danych osobowych związanych z rejestracją, kontem i rozliczeniami jest Adam Fizek prowadzący działalność pod firmą RiF Robotyka Adam Fizek, Mnich, ul. Wojska Polskiego 36, 43-520 Chybie, NIP 5482437524, REGON 240912880. Kontakt: biuro@321strona.pl, tel. 573 243 328.
1.2. Niniejsza informacja dotyczy korzystania z aplikacji Rent Car Manager (https://321strona.pl/wypozyczalnia/).
1.3. W zakresie danych najemców, kierowców i pracowników wprowadzanych przez wypożyczalnię do aplikacji, administratorem jest ta wypożyczalnia, a RiF Robotyka przetwarza je wyłącznie na jej polecenie (na podstawie Umowy powierzenia).
2. Jakie dane zbieramy i skąd
2.1. Dane rejestracyjne i konto: imię i nazwisko, nazwa firmy, NIP, adres e-mail, numer telefonu, liczba pojazdów, pakiet oraz zabezpieczony skrót hasła. Przechowujemy również wersje zaakceptowanych regulaminów i czas aktywacji.
2.2. Dane operacyjne i rozliczeniowe: informacje o zamówieniach, okresach dostępu, płatnościach (obsługiwanych przez zewnętrznego operatora Autopay S.A.) oraz korespondencji i reklamacjach.
2.3. Dane techniczne: adres IP, logi serwera, informacje o urządzeniu i przeglądarce, wykorzystywane w celach bezpieczeństwa i diagnostyki.
2.4. Zasada: Nie należy wprowadzać do systemu szczególnych kategorii danych (art. 9 RODO) ani danych o wyrokach.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
3.1. Wykonanie umowy i obsługa konta: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (lub lit. f dla reprezentantów firm).
3.2. Obowiązki podatkowe i księgowe: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
3.3. Bezpieczeństwo, obrona roszczeń i utrzymanie usługi: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora).
3.4. Marketing (newsletter, SMS): wymaga odrębnej, dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) i nie jest obowiązkowy do korzystania z aplikacji.
4. Odbiorcy danych i infrastruktura
4.1. Infrastruktura: Podstawowa baza danych i kopie zapasowe przechowywane są na własnej infrastrukturze RiF Robotyka w Polsce.
4.2. Dostawcy zewnętrzni: w niezbędnym zakresie korzystamy z usług podwykonawców:
OVH Sp. z o.o. (Polska) – VPS pośredniczący w komunikacji.
SEOHOST sp. z o.o. (Polska) – obsługa poczty e-mail.
LINK Mobility Poland / SMSAPI (Polska) – wysyłka powiadomień SMS.
Google Ireland Limited – opcjonalna integracja z YouTube API.
Autopay S.A. – obsługa płatności online (odrębny administrator).
4.3. Transfery poza EOG: Korzystanie z usług Google lub SMSAPI może wiązać się z transferem danych poza EOG, co odbywa się na bazie odpowiednich zabezpieczeń prawnych (np. standardowych klauzul umownych).
5. Okresy przechowywania danych
5.1. Konto i dane operacyjne: Przetwarzane przez czas trwania umowy. Po zakończeniu usługi dane powierzone przez wypożyczalnię są dostępne przez 30 dni do pobrania/zwrotu, a następnie usuwane. Kopie zapasowe są trwale kasowane najpóźniej po 120 dniach.
5.2. Dokumenty rozliczeniowe: Przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego.
5.3. Dowody i roszczenia: Korespondencja umowna i reklamacyjna przechowywana jest do 6 lat w celach dowodowych.
5.4. Logi systemowe i techniczne: Przechowywane od 30 dni do 12 miesięcy w celach bezpieczeństwa.
6. Prawa użytkowników
6.1. Przysługuje Ci prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych.
6.2. W zakresie przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu możesz wnieść sprzeciw. Zgody marketingowe można w każdej chwili wycofać.
6.3. Wnioski i żądania należy kierować na adres: biuro@321strona.pl. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO.
7. Pliki cookies i pamięć przeglądarki
7.1. Aplikacja wykorzystuje niezbędne mechanizmy zapewniające jej działanie:
cookie sesji (wypozyczalnia_session) – utrzymuje logowanie (maks. 7 dni).
localStorage – przechowuje preferencje interfejsu i kalendarza.
IndexedDB – umożliwia lokalny zapis generowanych dokumentów PDF na urządzeniu użytkownika.
7.2. Niezbędne pliki techniczne nie wymagają zgody marketingowej, gdyż są kluczowe dla działania systemu.
8. Opcjonalna analityka i marketing
8.1. Ewentualne narzędzia analityczne i reklamowe (np. Google Analytics, Meta Pixel) mogą być uruchamiane wyłącznie po uzyskaniu Twojej wcześniejszej, odrębnej zgody w dedykowanym panelu.
9. YouTube i Google (Opcjonalna integracja)
9.1. Aplikacja umożliwia opcjonalne przesyłanie filmów inspekcyjnych pojazdów na wspólny kanał YouTube zarządzany przez RiF Robotyka.
9.2. Filmy przesyłane są jako niepubliczne (unlisted). Użytkownik decyduje komu udostępni link.
9.3. Użytkownik może w każdej chwili żądać usunięcia filmu lub odłączenia integracji, wysyłając zgłoszenie na biuro@321strona.pl. Dane API są usuwane w terminie do 7–30 dni od cofnięcia autoryzacji. Korzystanie z funkcji podlega także warunkom YouTube ([suspicious link removed]).
10. Zabezpieczenia i zmiany
10.1. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne (szyfrowane połączenia HTTPS, hasła w formie skrótów, uwierzytelnianie dwuetapowe dla kont administracyjnych, regularne kopie zapasowe) w celu ochrony danych.
10.2. Informacja o prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian technicznych lub prawnych, o czym użytkownicy będą odpowiednio informowani.
Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych
Wersja: 2026-10-27-v1
Wersja dokumentu: 2026-10-27-v1
UMOWA POWIERZENIA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
Wersja: 2026-10-v1 | Data opracowania: 26.10.2026
1. Strony, przedmiot i czas obowiązywania
1.1. Administratorem danych jest Klient, który zarejestrował się w aplikacji Rent Car Manager.
1.2. Podmiotem przetwarzającym (procesorem) jest Adam Fizek, prowadzący działalność pod firmą RiF Robotyka Adam Fizek, Mnich, ul. Wojska Polskiego 36, 43-520 Chybie, NIP 5482437524, REGON 240912880 (kontakt: biuro@321strona.pl).
1.3. Umowa jest zawierana elektronicznie wraz z aktywacją konta i uzupełnia główny regulamin usługi. Obejmuje dane wprowadzane przez Administratora w celu korzystania z aplikacji.
1.4. Powierzenie trwa przez okres próbny, opłacone okresy abonamentowe oraz czas niezbędny do zwrotu lub trwałego usunięcia danych.
2. Cel, charakter i zakres powierzenia
2.1. Celem przetwarzania jest techniczna obsługa wypożyczalni (prowadzenie ewidencji pojazdów, klientów, rezerwacji, rozliczeń oraz kopie zapasowe i wsparcie techniczne).
2.2. Przetwarzanie obejmuje operacje na danych takie jak zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, przeglądanie, modyfikowanie, udostępnianie uprawnionym osobom oraz usuwanie. RiF Robotyka nie wykorzystuje powierzonych danych do własnych celów handlowych ani marketingowych.
2.3. Kategoriami osób, których dane mogą być przetwarzane, są: klienci wypożyczalni, kierownicy, pracownicy Administratora oraz użytkownicy aplikacji.
2.4. Zakres danych obejmuje dane identyfikacyjne, kontaktowe, adresowe, informacje o rezerwacjach, najmie, kaucjach, szkodach oraz dokumenty i zdjęcia pojazdów. Standardowe powierzenie nie obejmuje szczególnych kategorii danych (art. 9 RODO) ani danych o wyrokach.
3. Polecenia i obowiązki Administratora
3.1. Administrator ustala cele i podstawy prawne przetwarzania danych, dba o ich minimalizację oraz spełnienie obowiązków informacyjnych wobec osób, których dane wprowadza do systemu.
3.2. Udokumentowanymi poleceniami Administratora są postanowienia niniejszej umowy, ustawienia systemu oraz dyspozycje przesyłane na adres biuro@321strona.pl.
4. Obowiązki Podmiotu przetwarzającego (RiF Robotyka)
4.1. RiF przetwarza dane wyłącznie na udokumentowane polecenie Administratora oraz zapewnia, że osoby upoważnione do przetwarzania danych zobowiązały się do tajemnicy.
4.2. Stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne (art. 32 RODO) w celu ochrony danych, w tym szyfrowanie i kontrolę dostępu.
4.3. Pomaga Administratorowi w wywiązywaniu się z obowiązków dotyczących m.in. praw osób, których dane dotyczą, oraz reagowania na incydenty bezpieczeństwa.
5. Bezpieczeństwo i naruszenia
5.1. Dostęp do aplikacji opiera się na indywidualnych kontach zabezpieczonych skrótami haseł, protokole HTTPS oraz ograniczeniu uprawnień administracyjnych.
5.2. Baza danych i kopie zapasowe przechowywane są w Polsce na własnej infrastrukturze RiF Robotyka. Kopie są szyfrowane i testowane okresowo.
5.3. W razie stwierdzenia naruszenia ochrony danych powierzonych, RiF powiadamia Administratora bez zbędnej zwłoki.
6. Dalsze powierzenie (podwykonawcy) i transfery
6.1. Administrator wyraża ogólną zgodę na powierzenie przetwarzania danych podwykonawcom wymienionym w punkcie 10 niniejszej umowy (m.in. dostawcy serwerów, poczty, SMS, YouTube).
6.2. O zamiarze dodania lub zmiany podwykonawcy RiF informuje z 15-dniowym wyprzedzeniem. Administrator może w tym czasie wnieść uzasadniony sprzeciw.
6.3. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) odbywa się wyłącznie na podstawie odpowiednich zabezpieczeń prawnych (np. standardowych klauzul umownych).
7. Audyty
7.1. Administrator ma prawo do weryfikacji sposobu wykonywania umowy oraz przeprowadzenia audytu, po wcześniejszym uzgodnieniu terminu z Podmiotem przetwarzającym.
8. Zwrot, zakończenie i usuwanie danych
8.1. Po zakończeniu umowy Administrator ma 30 dni na pobranie lub zlecenie zwrotu swoich danych.
8.2. Po upływie 30 dni dane aktywne są trwale usuwane, a kopie zapasowe w systemach RiF są całkowicie kasowane najpóźniej po 120 dniach. Usunięcie danych jest nieodwracalne.
9. Postanowienia końcowe
9.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową zastosowanie mają przepisy RODO oraz Kodeksu cywilnego. Prawo właściwe dla umowy to prawo polskie.
10. Wykaz podwykonawców (dalszych przetwarzających)
Własna infrastruktura RiF Robotyka (Polska): Główna baza danych i kopie zapasowe.
OVH Sp. z o.o. (Polska): Usługi VPS pośredniczące w komunikacji.
SEOHOST sp. z o.o. (Polska): Obsługa poczty wychodzącej (e-mail).
LINK Mobility Poland / SMSAPI (Polska): Wysyłka powiadomień SMS.
Google Ireland Limited (Irlandia): Opcjonalna integracja z YouTube API (dla filmów inspekcyjnych).